Esta página é mantida pela LeveAgro para explicar como tratamos os dados pessoais e comerciais de nossos usuários. Ao utilizar nosso site, aplicativo ou WhatsApp, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
LeveAgro é a plataforma que conecta compradores e fornecedores do agronegócio, oferecendo cotações de fertilizantes, matérias-primas e fórmulas NPK via web e WhatsApp. A LeveAgro é responsável pelo tratamento dos dados coletados em sua Plataforma.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados necessários para prestar os serviços, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais. Entre os dados que podemos coletar estão:
- Dados cadastrais: nome, CPF, CNPJ, razão social, e-mail, telefone, endereço;
- Dados de uso: interações na Plataforma, cotações solicitadas, alertas criados, produtos de interesse;
- Dados do WhatsApp: número, mensagens trocadas com o bot e metadados de entrega;
- Dados de pagamento: informações de transações, créditos adquiridos e histórico de faturamento;
- Dados de localização: cidade, estado e coordenadas geográficas fornecidas para cálculo de frete e cotações.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados para:
- Processar cotações e responder pelo WhatsApp ou web;
- Criar e gerenciar sua conta na LeveAgro;
- Enviar alertas de preços, notificações e comunicações operacionais;
- Realizar análises de crédito, cadastrais e de risco;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar produtos, algoritmos, segurança e atendimento.
4. Compartilhamento de dados
A LeveAgro poderá compartilhar seus dados a seu único e exclusivo critério, nas seguintes situações:
- Com fornecedores e parceiros comerciais para execução de cotações e negócios;
- Com prestadores de serviço que auxiliam na operação da Plataforma;
- Com bureaus de crédito e registros autorizados para análise de risco;
- Com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.
A LeveAgro não vende dados pessoais a terceiros para fins de marketing não autorizado.
5. Consulta SCR e análise de crédito
Ao utilizar a Plataforma, você consente expressamente que a LeveAgro e a LODIAL Soluções realizem consultas via SCR (Sistema de Informações de Crédito) e outros bureaus de crédito autorizados, conforme a regulamentação do Banco Central do Brasil, para fins de análise cadastral, comercial, de crédito e prevenção à fraude.
6. Segurança
A LeveAgro adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Recomendamos que os usuários mantenham senhas seguras e não compartilhem suas credenciais.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer tempo, solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão de dados, quando permitido por lei;
- Revogação de consentimentos, quando aplicável;
- Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@leveagro.com com assunto "Direitos de Privacidade".
8. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender a obrigações legais e exercer nossos direitos. Quando não houver mais necessidade de retenção, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
9. Alterações
A LeveAgro poderá atualizar esta Política a qualquer momento. A data da última atualização será indicada no início da página. Recomendamos a leitura periódica.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para contato@leveagro.com.